الاستبدال والاسترجاع

آخر تحديث: أكتوبر 2026

طلب غير مطابق أو تالف

إذا وصلك المنتج تالفًا أو مختلفًا عمّا طلبت، تواصل معنا خلال 48 ساعة من الاستلام مع صورة واضحة للمنتج والعبوة، وسنقوم باستبداله أو معالجة الحالة بما يناسب.

المنتجات المفتوحة

حرصًا على السلامة، لا يمكن استرجاع المكملات الغذائية بعد فتحها أو استعمالها، إلا في حال وجود عيب أو خطأ في الطلب.

رفض الاستلام

إن لم تعد ترغب في الطلب، يُرجى إبلاغنا قبل خروجه للتوصيل ليُلغى دون إزعاج لك أو لمندوب الشحن.

كيف تتواصل معنا

راسلنا على واتساب أو على البريد [email protected]، واذكر اسمك ورقم الهاتف المستخدم في الطلب.